Forenklet ordrebehandling
Arbejdsgange blev strømlinet, så ordrer håndteres hurtigere og mere ensartet.
Procesoptimering · Softwareudvikling
NEYE
Fra flaskehalse i højsæsonen til et lagerflow der kan skaleres
Udfordringen
Højsæsoner som Black Week stiller ekstraordinære krav til lagerdriften hos NEYE. Ordremængden stiger markant på kort tid og både fysiske butikker og webshop skal kunne levere hurtigt og stabilt.
I spidsbelastningsperioder var der behov for mange midlertidige ressourcer. Onboarding var tidskrævende og lagerdriften var afhængig af centrale adgange på tværs af flere systemer.
NEYE havde derfor behov for én samlet løsning, der kunne gøre lagerdriften mere robust og lettere at skalere i perioder med høj volumen.
Løsningen
Med mennesker, processer og IT - i den rækkefølge - udarbejdede YouWe en klar plan for optimering af lagerdriften.
Adskillelse af lagerarbejde og centrale systemer
Lagermedarbejdere arbejder uden direkte adgang til centrale ERP-funktioner.
Standardiseret onboarding
Tydelige processer sikrer at nye medarbejdere hurtigt bliver produktive.
Driftssikker opsætning
En IT-løsning bygget til at fungere stabilt, også ved høj belastning.
Resultatet
YouWe implementerede sammen med NEYE nye processer og IT-løsninger, der understøtter hinanden og flytter kompleksiteten væk fra medarbejdernes hverdag.
- Lavere behov for ekstra ressourcer i højsæson
- Kortere gennemløbstid pr. ordre
- Hurtigere onboarding af nye medarbejdere
- Reducerede systemomkostninger
- Et mærkbart løft i medarbejdertilfredshed
"YouWe har leveret en løsning, der fungerer fantastisk for os. De har reduceret kompleksiteten i vores drift og styrket vores evne til at håndtere spidsbelastning uden at øge omkostningerne tilsvarende."Kenneth Neumann Sand, CFO, NEYE
Om NEYE
- Dansk butikskæde og webshop med fokus på tasker, rygsække, kufferter og accessories.
- Grundlagt i 1881 af Johannes Neye i København.
- Ca. 350 ansatte og 43 butikker i Danmark samt webshop.
